Delta Air Lines သည် သောကြာနေ့က စတင်ခဲ့သော Microsoft နှင့် ဆက်စပ်နေသည့် အဓိက IT ပြတ်တောက်မှုမှ ပြန်လည်ကောင်းမွန်ရန် ရုန်းကန်နေရသဖြင့် မကြုံစဖူး လေယာဉ်ခရီးစဉ် ဖျက်သိမ်းမှုများနှင့် ရင်ဆိုင်နေရသည် ။ အတ္တလန်တာအခြေစိုက် လေကြောင်းလိုင်းသည် သောကြာနေ့မှ တနင်္ဂနွေနေ့အထိ လေကြောင်းခရီးစဉ်ပေါင်း 4,600 ကျော်ကို ဖျက်သိမ်းခဲ့ပြီး အခြားလေကြောင်းလိုင်းများထက် တနင်္လာနေ့အစောပိုင်းတွင် နောက်ထပ် ခရီးစဉ်ပေါင်း 550 ကို ဖျက်သိမ်းခဲ့ရပြီး ၎င်း၏ပင်မလေကြောင်းလိုင်း၏ 15% ကို ကိုယ်စားပြုသည်။ လက်ရှိဖြစ်ပေါ်နေသော အနှောင့်အယှက်များကြောင့် Delta သည် ၎င်း၏ပုံမှန်အားဖြင့် ယုံကြည်စိတ်ချရမှုနှင့် အချိန်တိကျမှု၏ မြင့်မားသောစံနှုန်းများအတွက် မီးမောင်းထိုးပြထားသည်။
Microsoft ကိရိယာများနှင့် ပြဿနာများနှင့် ချိတ်ဆက်ထားသည့် IT ချို့ယွင်းမှုသည် လေဆိပ်များတွင် မငြိမ်မသက်ဖြစ်စေပြီး ကမ္ဘာတစ်ဝှမ်းရှိ ခရီးသွားများအတွက် ကြန့်ကြာမှုများ ဖြစ်စေခဲ့သည်။ Delta ၏ တုံ့ပြန်မှုသည် ၎င်း၏ပြိုင်ဘက်များစွာနှင့် နှိုင်းယှဉ်ပါက သိသိသာသာ နှေးကွေးနေပါသည်။ ဥပမာအားဖြင့်၊ ဥပမာအားဖြင့် စနေနေ့တွင် ပုံမှန်နီးပါးလည်ပတ်မှုကို အစီရင်ခံသည့် American Airlines ဖြင့် ဖော်ပြထားသည်။
Delta ၏ CEO ဖြစ်သူ Ed Bastian သည် ထိခိုက်ဒဏ်ရာရရှိသွားသော ခရီးသွားများအား လျော်ကြေးအဖြစ် မကြာခဏ မိုင်နှုန်းများပေးကာ တောင်းပန်ခဲ့သည်။ အနှောင့်အယှက်များကို ကိုင်တွယ်ဖြေရှင်းသည့် ကြေညာချက်တွင် Bastian သည် ခရီးသည်များ ကြုံတွေ့နေရသော အခက်အခဲများကို အသိအမှတ်ပြုခဲ့ပြီး လေကြောင်းလိုင်းသည် ပြဿနာများကို ဖြေရှင်းရန် ဝီရိယရှိရှိ လုပ်ဆောင်နေကြောင်း အာမခံခဲ့သည်။ “Delta သည် ကမ္ဘာကြီးကို ချိတ်ဆက်ပေးသည့် စီးပွားရေးတွင်ရှိပြီး သင်၏ ခရီးသွားလာမှု အနှောင့်အယှက်ဖြစ်သည့်အခါ မည်မျှခက်ခဲနိုင်ကြောင်း ကျွန်ုပ်တို့ နားလည်ပါသည်” ဟု Bastian က ပြောကြားခဲ့သည်။
သယ်ယူပို့ဆောင်ရေးအတွင်းဝန် Pete Buttigieg သည် Delta ၏ အခြေအနေကို ကိုင်တွယ်ဖြေရှင်းမှုအတွက် ဝေဖန်ခဲ့ပြီး ပျံ့နှံ့နေသော ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုဆိုင်ရာ တိုင်ကြားချက်များကို မီးမောင်းထိုးပြကာ လေကြောင်းလိုင်းသည် ချက်ခြင်းပြန်အမ်းငွေနှင့် ထိခိုက်နစ်နာသူများအတွက် ခရီးသွားများအတွက် အချိန်မီပြန်အမ်းငွေများပေးရန် တောင်းဆိုထားသည်။ အီးမေးလ်ထုတ်ပြန်ချက်တစ်ခုတွင်၊ Buttigieg သည် အနှောင့်အယှက်များကြောင့် ဖြစ်ပေါ်ခဲ့သော အသုံးစရိတ်များအတွက် လုံလောက်သော ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုအကူအညီနှင့် ပြန်လည်ပေးအပ်ရန် Delta အတွက် လိုအပ်ကြောင်း အလေးပေးပြောကြားခဲ့သည်။
Microsoft မှ ပြဿနာရှိသော အပ်ဒိတ်တစ်ခုနှင့် ချိတ်ဆက်ထားသည့် IT ပြတ်တောက်မှုသည် Delta ၏ လုပ်ငန်းဆောင်တာများကို ပြင်းထန်စွာ သက်ရောက်မှုရှိခဲ့ပြီး သက်ရောက်မှုရှိသော ကိရိယာများထဲမှ တစ်ခုမှာ မကြုံစဖူးသော ပြောင်းလဲမှုပမာဏကို စီမံခန့်ခွဲရန် ရုန်းကန်နေရသော အမှုထမ်းခြေရာခံစနစ်တစ်ခုဖြစ်သည်။ လေကြောင်းလိုင်းသည် ဆောင်းရာသီရာသီဥတုကြောင့် နှောင့်နှေးမှုများ ထပ်မံကြုံတွေ့ခဲ့ရသည့် 2022 ခုနှစ်အကုန်တွင် Southwest လေကြောင်းလိုင်း၏ လုပ်ငန်းလည်ပတ်မှုဆိုင်ရာ စိန်ခေါ်မှုများနှင့် နှိုင်းယှဉ်မှုများ ပြုလုပ်ခဲ့သည်။
United Airlines သည် ၎င်း၏ ပျံသန်းမှု 9% သို့မဟုတ် ပျံသန်းမှု 260 ခန့်ကို ဖျက်သိမ်းခဲ့ပြီး တနင်္ဂနွေနေ့တွင်လည်း အနှောင့်အယှက်များ ကြုံခဲ့ရသည်။ သို့သော်လည်း၊ ယူနိုက်တက်၏ အနှောင့်အယှက်များသည် Delta ၏ လက်ရှိစိန်ခေါ်မှုများနှင့် နှိုင်းယှဉ်ပါက ပိုမိုကျယ်ပြန့်ပါသည်။ ဆော့ဖ်ဝဲအပ်ဒိတ်ကြောင့်ဟု ယူဆရသည့် Microsoft နှင့်ဆက်စပ်သော အိုင်တီပြတ်တောက်မှုသည် လေကြောင်းလိုင်းများကိုသာမက ဘဏ်လုပ်ငန်းနှင့် ကျန်းမာရေးစောင့်ရှောက်မှုကဏ္ဍများကိုပါ ထိခိုက်စေပါသည်။ နှောင့်ယှက်မှု၏ တစ်ကမ္ဘာလုံးအတိုင်းအတာသည် အပြန်အလှန်ချိတ်ဆက်ထားသော စနစ်များ၏ အားနည်းချက်ကို အလေးပေးဖော်ပြပြီး ထိုပျက်ကွက်မှုများသည် လုပ်ငန်းနယ်ပယ်အသီးသီးတွင် ကြုံတွေ့ရနိုင်သည့် သက်ရောက်မှုများဖြစ်သည်။
Delta သည် လေယာဉ်အမှုထမ်းများအား အဆိုင်းအတက်အကျုံးဝင်စေရန်နှင့် အချို့သောဝန်ထမ်းများအား ၎င်းတို့၏ကိုယ်ရေးကိုယ်တာဖုန်းများမှတစ်ဆင့် ခေါ်ဆိုရန်အတွက် အပိုလစာပေးခြင်းဖြင့် အကျိုးသက်ရောက်မှုကို လျော့ပါးသက်သာစေရန် လုပ်ဆောင်လျက်ရှိသည်။ ဤကြိုးပမ်းမှုများကြားမှ၊ အမြင့်မားဆုံးသောနွေရာသီကာလများအတွင်း ဝယ်လိုအားမြင့်မားမှုသည် လေကြောင်းလိုင်းအတွက် ထိခိုက်နစ်နာနေသော ခရီးသွားများကို ချက်ခြင်းပြန်ဘွတ်ကင်ရန် ခက်ခဲစေသည်။ Delta သည် ၎င်း၏ ပြန်လည်ထူထောင်ရေး ကြိုးပမ်းမှုများကို ဆက်လက်လုပ်ဆောင်နေသောကြောင့် လေကြောင်းလိုင်းသည် အများပြည်သူနှင့် စည်းကမ်းထိန်းသိမ်းရေးအဖွဲ့နှစ်ခုလုံးထံမှ စိစစ်ခံနေရဆဲဖြစ်ပြီး ယင်းအနှောင့်အယှက်များကို ထိထိရောက်ရောက် ကိုင်တွယ်ဖြေရှင်းနိုင်မှုနှင့် ခရီးသည်ဝန်ဆောင်မှုနှင့် လျော်ကြေးပေးရန် ကတိကဝတ်များအကြောင်း သိသာထင်ရှားသောမေးခွန်းများနှင့်အတူ လေကြောင်းလိုင်းသည် ဆက်လက်ရှိနေပါသည်။